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Erfolg mit Prozessmanagement

Nicht warten, bis die 'Gurus' kommen, Haufe Sachbuch Wirtschaft 1311

Erschienen am 12.12.2011, Auflage: 1/2012
34,95 €
(inkl. MwSt.)

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Bibliografische Daten
ISBN/EAN: 9783648024508
Sprache: Deutsch
Umfang: 231 S.
Format (T/L/B): 1.8 x 21 x 14.8 cm
Einband: kartoniertes Buch

Beschreibung

Führungskräfte und Manager warten oft auf den richtigen Moment, um wirksames Prozessmanagement in ihrer Organisation umzusetzen. Schnell wird dann der Ruf nach klassischer Beratung laut, deren Rezepte aber häufig an der Wirklichkeit vorbeirauschen. Das Buch zeigt verständlich die Grundlagen des Prozessmanagements und vermittelt praxisbezogene und bewährte Umsetzungsmethoden zum Erfolg. Aus dem Inhalt: - Grundlagen des Prozessmanagements verstehen Leitbilder entwickeln, Kultur gestalten Geschäftsprozesse managen und optimieren In fünf Phasen Prozessmanagement aufbauen und anwenden Das Buch richtet sich an alle Führungskräfte, Manager und Mitarbeiter, die konsequent die Potenziale der Organisation auf die Anforderungen der Umwelt ausrichten und das Management von Prozessen umsetzen wollen.

Autorenportrait

Manfred J. Senden ist Spezialist auf dem Gebiet des Prozessmanagements. Er verfügt über 30 Jahre Erfahrung in der Transformation von Prozessen in Führung und Verwaltung in industriellen und öffentlichen Organisationen. Er war im Top-Management einer ingenieurwissenschaftlichen Großforschungseinrichtung tätig. Er führt diverse Beratungsprojekte durch, ist Dozent und Autor verschiedener Fachpublikationen. Herr Senden ist Beirat einer Unternehmensberatung in der Schweiz.

Leseprobe

InhaltsangabeVorbemerkung Gute Gründe - die Mission Die Autoren unsere Erfahrungen und unsere Ziele Veränderungsprozesse: die Rolle des Topmanagements und der Mitarbeiter Das Ganze ist mehr als die Summe seiner Teile - die Vision Keine Änderung in Sicht - der Status quo Von der Aufbauorganisation zur ablauforientierten Organisation - das Ziel Welche Instrumente versprechen Abhilfe? Prozesse systematisieren Prozesse verantworten und organisationsweit etablieren Prozesse zusammenführen und strukturieren Prozesse managen Prozess trifft auf. - Führung, Kultur und Mitarbeiter Ziel und Strategiesystem Ressourcenplanung Controlling betriebliche Anwendungssysteme Reifegradmodelle und Qualitätssysteme Fünf Phasen zum Erfolg Erkennen, Verstehen und Planen (Phase 1) Schritt 1: Strategisch analysieren (Toolbox) Schritt 2: Ziele definieren (Toolbox) Schritt 3: Handlungsbedarf planen und Geschäftsprozessmodell herleiten (Toolbox) Identifizieren (Phase 2) Schritt 1: Prozesse erheben und analysieren (Toolbox) Schritt 2: Prozesse definieren und dokumentieren (Toolbox) Einführen (Phase 3) Schritt 1: Kultur wandeln und sich verändern (Toolbox) Schritt 2: Prozesse und Rollen einbetten (Toolbox) Schritt 3: Prozessinformationen managen und Prozesse technisieren (Toolbox) Ausführen (Phase 4) Verbessern und Leistung steigern (Phase 5) Schritt 1: Methodenmix festlegen und Potenziale finden (Toolbox) Schritt 2: Neue Prozesse erarbeiten und verändern (Toolbox) Schritt 3: Erfolge messen und Wissen konservieren (Toolbox) Zusammenfassung (Phasenmodell) Danksagung Literaturverzeichnis Stichwortverzeichnis Leseprobe

Schlagzeile

Erfahrene Praktiker erläutern, wie Unternehmen ihre Prozesse optimieren können, ohne externe Beratung in Anspruch zu nehmen. Durch viele konkrete Beispiele ist das Buch eine wertvolle Hilfe für die unternehmerische Organisationspraxis im Prozessmanagement.